Espaço Quintal

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

24/04/2023 às 20:03

ID: 163457319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vocês prestaram um serviço HORRÍVEL de assessoria no dia do meu casamento. Era para o casamento ter começado as 17:15h. Eu não sei o que aconteceu que vocês começaram quase 18h.
Meus pais e padrinhos ficaram quase todo esse tempo esperando a cerimônia começar, em pé, do lado de fora, sendo tratados com grosseria pela pessoa que estava conduzindo.

Depois, na hora da saída dos noivos, vocês se confundiram e fizeram a gente perder mais algum tempo.

Enfim, foi quase uma hora de festa perdida. Mas na hora de avisar sobre o fim da festa, vocês foram SUPER pontuais. Por volta de 45min antes da festa acabar, vcs já estavam me avisando que a festa estava acabando e me pediram para começar a avisar os convidados.

Eu estava MUITO frustrada com aquela situação. Tão frustrada que achei melhor não reclamar e estragar mais um pouco aquelas poucas horas que deveriam ser perfeitas.

Agora, venho aqui falar com vocês que precisamos conversar. O contrato da casa é feito por hora. Eu paguei por 7h e vocês me tiraram praticamente 1h. Quero saber como que fica essa situação.

Para piorar, tentei contato direto com vcs ha mais de um mês. Vocês disseram que estavam verificando o que aconteceu, já cobrei um retorno várias vezes e até agora ninguém teve a decência de vir falar comigo.