Atraso na entrega de produto para obra, descaso com cliente e falta de informação.
Não respondida
Maceió - AL
11/06/2026 às 12:15
ID: 251122531
Fiz uma compra na loja da empresa e, para isso, considerei o prazo de entrega do produto marcado para 08 de junho de 2026, com retirada na loja de Maceio/AL. Havai outras lojas ja conhecidas minhas que poderia ter comprado, contudo, so escolhi a loja em razao do prazo ja que a obra ja teve inicio e a aplicaçao do vinilico estava marcada para o dia 10, ou seja tempo suficinete par chegada do produto. Contudo, ate a presente da ta o produto nao chegou. Entrei em contato com a loja que me disse que ainda estava aguardando e que talvez chegaria na sexta. Entrei no site da empresa para reclamar do que acho q e uma falta de respeito mas nao encontrei nenhum link/email no site para que eu pudesse reclamar. SE NAO TINHA CONDIÇOES DE CUMPRIR O PRAZO, ENTAO NAO OFERECESSE O PRODUTO. Aguardo a empresa me explicar o que ocorreu.