Manutenção Persianas
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
05/07/2023 às 11:32
ID: 167647205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei muitos produtos para minha casa na Spaço Smart(Telhado Single, Toda parte DryWall,Portas e janelas) porém agora necessito de manutenção e não consigo atendimento, só passa um para o outro e nada de ao menos agendar uma visita técnica para ver o problema. Conversei com Bruno Budziak em abril, em Maio ele disse que o Leandro Gerente de Curitiba ia entrar em contato porém não aconteceu, dai em Junho a Stheffanny entrou em contato pelo Whatsaap, o descaso foi o mesmo, enfim já estamos em Julho e não consigo solução.
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Resposta da empresa
05/07/2023 às 14:09
Boa tarde Francisco!
Lamentamos por sua experiência negativa, não é esse sentimento que nós gostaríamos de passar aos nossos clientes.
Estamos trabalhando no seu caso para resolver da melhor forma!
Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 09:46
A postagem através do Reclameaqui foi muito eficiente, recebi um contato da empresa no mesmo dia e depois de 2 dias já tinha um técnico da empresa, problema foi 98% resolvido, faltou apenas uma peça pequena que ficaram de providenciar e substituir daqui uns dias. Estou satisfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9