Espaço Sobrancelha Desenhada

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São Paulo - SP

27/01/2018 às 11:16

ID: 32575249

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Agendei um horário para fazer micropigmentacao (duração 1:30h) no final do ano com 20 dias de antecedência, me enviaram uma mensagem confirmando o meu horário, quando cheguei estava marcado desing de sobrancelha ( duração 15 minutos). Conclusão: tive que marcar um outro dia e passei o natal com a sobrancelha zuada. Blz fiz a sobrancelha e paguei R$*******,00
30 dias depois marquei um horário para fazer o retoque e a correção do formato da sobrancelha que eu não havia gostado, me planejei toda, desmarquei compromissos e fui até o local, chegando lá me informaram que eu não tinha horário marcado, mas desta vez eu tinha a mensagem do zap do próprio dono marcando o meu horário..... fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] da vida, por varios motivos: 1) eu tenho um bebê de 6 meses, então eu tenho que fazer toda uma programação, carregar um monte de coisa, para tentar manter a rotininha dele de alimentação e soninho e tenho que ter alguém comigo p me ajudar com ele. 2) desmarquei compromisso pq me informaram que a dona só poderia atender neste dia e qdo chego lá cadê a dona ? Á resposta que eu ouvi foi, desculpa mas ela só vem no próximo sábado, ela só atende um sábado por mês e este mês será no próximo sábado. 3) eu moro a mais de 30km de distância do local, gastei gasolina e estacionamento 4) vou ter que ficar com a sobrancelha zuada por mais uma semana.
O que chateia é que não houve o menor esforço por parte da empresa em tentar contornar situação, ainda mais sabendo que já era a segunda pisada na bola. Senti que o cliente não tem importância p empresa..... fiquei inconformada, qual a dificuldade de agendar um horário??????????