Solicitação de ressarcimento de PIX para reserva de buffet após cancelamento
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
28/02/2026 às 00:33
ID: 241917867
Em 22/11/25 realizei um PIX como sinal para garantir a reserva da data de 05/04/26 para contratação do serviço do buffet, porém não fui informada que perderia este valor em caso de desistência. Na data deste pagamento recebi apenas um folder do buffet com as informações de valores anotadas à caneta; na semana seguinte recebi a minuta contratual via WhatsApp para minha avaliação e formalização, que porém não chegou a ser assinada por nenhuma das partes. Após 10 dias úteis, em 09/12/2025 solicitei o cancelamento do serviço, pois havia sido demitida do meu trabalho. O contrato menciona que alguma cobrança poderá ocorrer somente após 7 dias úteis após a assinatura do contrato, o que não aconteceu. Desde então estou tentando o ressarcimento do valor de R$ 1.500,00 amigavelmente com a empresa, porém sem sucesso.