Não respondem nos canais de atendimento. Estorno de compra
Respondida
Fortaleza - CE
02/05/2026 às 20:53
ID: 247546157
Fiz a devolução de um tênis que ficou grande e não tinha tamanho menor no site, mas até o momento não tive nenhum retorno da empresa sobre o estorno da compra. Entrei em contato nos canais de atendimento, mas eles simplesmente não dão nenhum retorno, não respondem nada!!! O tênis já foi devolvido, eles já receberam o produto e estou aguardando o comprovante de estorno!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:08
Boa tarde Anna, tudo bem? Estavamos falando com você mas não sei se não recebeu nossa ultima atualização. O produto chegou pra nós, passou pela conferência e entrou na última etapa que é a de reembolso. Todas as atualizações vão por email, acredito que não tenha recebido. Mas de qualquer forma o estorno será finalizado ainda hoje! Ficamos à disposição para o que precisar, Att Equipe Espaço Tênis