Espaço Terapêutico Cinthia França

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São Paulo - SP

15/05/2025 às 16:43

ID: 217190687

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Frequentei a clínica e o natação por um bom tempo, acreditando que estava em um lugar sério e humano. Infelizmente, o que encontrei foi o oposto: um ambiente carregado, sem empatia e com uma gestão que trata as pessoas como números.

A forma como lidam com pacientes e até mesmo os funcionários é, no mínimo, preocupante. Os profissionais vivem sob pressão, claramente esgotados, o que por óbvio reflete no atendimento. A sensação é de estar em um lugar mais preocupado com aparência e lucro do que com bem-estar de verdade.

Vi situações absurdas acontecendo, funcionários sendo tratados com grosseria na frente dos pacientes e alunos, decisões desumanas. Isso diz muito sobre os donos e a gestão. Quem entra com problemas emocionais sai pior. Um lugar que deveria cuidar, mas adoece.

Não recomendo de forma alguma. Já estive em muitos lugares e nunca vi tanta falta de preparo e humanidade em um só espaço, isso porque vendem uma imagem de tratamento humanizado com foco em atípicos, o que não acontece nem de longe na prática.
Sem contar as regras e procedimentos que mudam do nada sem qualquer prévio aviso aos pais. O que é um absurdo sendo que lidam na maioria com crianças atí[Editado pelo Reclame Aqui], e qualquer alteração afetam no tratamento como aconteceu com meu filho.

O espaço de natação nem se fale, foi só dor de cabeça. No início me atendiam pelo convênio, depois colocaram muitas regras novas sobre reposição, as aulas de feriado não eram compensadas, quando o professor faltava não avisavam, e me trazia muito problema por meu filho já estar adaptado com determinado professor, a limpeza e manutenção dos banheiros péssimas. Para completar o absurdo tiraram as portas dos vestiários e a gente via alunos/professores se banhando .. um absurdo mesmo!
E não adianta reclamar pra eles, não dão retorno, e ainda se viram contra nós no dia a dia, pois eu mesmo já sofri represálias após ter reclamado em determinada oportunidade. Viravam a cara pra mim, me tratavam mal, até que decidi não prosseguir com os tratamentos lá.
Gestão que nem se quer chega perto de uma criança autista e ainda por cima não aceita, se soubesse o que a gente como pais passamos para sermos aceitos na sociedade.


NAO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA!