Não respondida

Demora na substituição de fonoaudióloga prejudica tratamento de paciente.

ESPACO TERAPEUTICO MULTIDISCIPLINAR ROSANA AMADOR

cidade: São João de Meriti

O que aconteceu

A antiga Fono da minha filha saiu , e desde sua saída eu pergunto se já tem a nova e a resposta sempre é não . A duas semanas eu percebi uma Fono nova que estava fazendo atendimento para os pais , e aí perguntei se já tinha para minha filha e disse que não . Hoje , perguntei e questionei já que está atrapalhando o tratamento dela e fui informada que a nova nao atende a quantidade da anterior de pacientes perguntei qual o critério para escolher e disse que foi quem foi realizando novo agendamento , sendo que eu toda semana perguntava se já tinha alguém novo e era informada que NÃO , uma única vez disseram que já tinha chego porém ela faltou ! Inadmissível esse erro , já que não poderia manter todos os mesmo pacientes , não é justo colocar pessoas novas no lugar de quem já faz tratamento a anos !