O que aconteceu
Acabei de ter pela segunda vez um péssimo atendimento e estou reclamando aqui, pois vou reclamar em outros meios também.
Há 3 semanas fizemos uma consulta com o psicólogo e marcamos as visitas, na segunda semana a médica não foi e não entraram em contato para informar.
Após muita reclamação do meu marido minha filha foi atendida, mas não com a primeira médica.
Terceira semana que é hoje, chegamos ko horário e depois de 30 minutos esperando vieram informar que o plano estava em carência. Como ninguém viu isso antes?
A atendente disse que viram isso semana passada, mas não me comunicar porque não sabiam meu telefone.
Com meus questionamentos ela disse que são muitas pessoas e eles esquecem. Tá de brincadeira? Esse é o trabalho de vocês, marcar/ agendar consultas.
Uma falta de respeito. É olha que eu entrei em contato mais cedo perguntando sobre a médica. E nem para me avisarem.
Eu quero ressarcimento do meu transporte , pois do meu tempo eu não vou conseguir né.
Uma falta de respeito total.