Não resolvido

Empresa encerrou as atividades e não cumpriu o contrato de móveis planejados

Espaço VIP Planejados

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

realizei a compra de móveis planejados junto à empresa Espaço VIP Móveis Planejados (razão social DNL Móveis e Decorações Ltda.), efetuando o pagamento conforme contrato firmado.

Meu imóvel está próximo da entrega e, ao tentar entrar em contato com a empresa para agendar a medição e dar continuidade ao projeto, não obtive qualquer resposta pelos telefones, WhatsApp e demais canais de atendimento.

Ao pesquisar sobre a empresa, constatei que todas as lojas foram fechadas e encontrei um comunicado oficial informando a suspensão das atividades em razão de dificuldades financeiras, bem como a possibilidade de recuperação judicial ou falência. Também encontrei diversas reclamações recentes de consumidores relatando situação semelhante, informando que a empresa encerrou suas atividades sem concluir os contratos firmados.

Até o momento não recebi qualquer posicionamento sobre o meu contrato, previsão de entrega dos móveis ou devolução dos valores pagos, apesar das diversas tentativas