Reembolso valor montagem

Fiz uma compra de um guarda roupa na loja do Tatuapé, em maio de 2025, estávamos com dificuldade em agendar montagem, pois estava com problema de infiltração em nossas paredes, assim que foi solucionado o problema ligamos para fazer o agendamento, e recebemos uma mensagem eletrônica dizendo que a empresa espaço vip tinha encerrado as atividades. Um total descaso com os clientes. Consegui o contato de um montador da loja, tive que pagar 2k na montagem, sendo que a montagem já estava inclusa em contrato. Tentamos contato de todas as formas mas não tivemos sucesso. Solicito a empresa o reembolso do valor da montagem. Pelos relatos, ainda tive sorte de receber o móvel. Um absurdo a empresa continuar vendendo sabendo da situação que estava.