Compra de um Golden e não foi recebido Canil Golden Zel

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Salvador - BA

12/09/2022 às 10:33

ID: 149997745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,
no dia 08/09, realizei a compra de um golden, através de anúncio no OLX, referenciando ao canil Golgen Sel, valor total de *******,00, pago pelo pix no valor de ******* reais referente ao cão, mais ******* reais de frete, com envio previsto para o dia 10/09, não realizado e sem retorno do vendedor (Editado pelo Reclame AQUI). Pix realizado em nome de (Editado pelo Reclame AQUI), CPF (Editado pelo Reclame AQUI) , suposta esposa do vendedor (Editado pelo Reclame AQUI), onde o CPF informado de Matheus, não estava liberado para o recebimento do PIX.
O vendedor apresenta um WhatsApp de número (Editado pelo Reclame AQUI) de conta comercial do Canil Golden Zel. Mesmo perfil do WhatsApp do Canil do telefone (Editado pelo Reclame AQUI)em nome de Sidinei Stenzel.
tentei contato também com Sidinei sem retorno as mensagens. ambos os telefones apresentam o perfil comercial do canil golden zel e enviaram o link do Instagram do canil golden zel para acompanhar as fotos e entregas realizadas.

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Resposta da empresa

22/10/2022 às 02:17

Olá Ricardo.

Essa empresa está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] usando como nomes Golden Zel, Shitzu Zel e Spitz Zel até onde sabemos no momento.

Os [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando meu nome e CNPJ para aplicarem esses [Editado pelo Reclame Aqui].

Sendo que minha empresa (Espaço Familiar Pet) segue no ramo de hospedagem, banho e tosa para cães de pequeno a médio porte. NUNCA foi um canil para venda de animais.

Caso queira averiguar, pesquisando meu CNPJ as atividades constadas são de fato relacionadas a banho e tosa e hospedagem. Nosso Instagram é @espacofamiliarpet e Facebook é https://*******

Obrigada pela compreensão.