O que aconteceu
Achei que a pesquisa de disponibilidade estava incluída no registro depois recebi outra proposta para essa etapa preciso reorganizar o orçamento porque essa diferença não ficou clara na conversa inicial
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4Interações da reclamação
Esparta Marcas e Patentes respondeu
30/10/2026 às 09:17
Olá, Pedro! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e pedimos desculpas caso tenha ocorrido alguma falha de comunicação durante a contratação.
Entendemos que essa diferença pode ter causado dúvidas em relação aos serviços incluídos na proposta. Vamos encaminhar sua manifestação ao departamento responsável para verificar o atendimento e esclarecer quais etapas estão contempladas na contratação.
Nossa equipe entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Esparta Marcas e Patentes