Atraso na Entrega e Informações Inconsistentes sobre o Rastreamento
Resolvido
Apucarana - PR
09/02/2026 às 11:32
ID: 240186551
FIZ UMA COMPRA HÁ 7 MESES ATRÁS E AINDA NÃO RECEBI O QUE COMPREI E PAGUEI.
QUANDO ENVIO E-MAIL RECLAMANDO ELES SEMPRE MUDAM O NUMERO DO RASTREAMENTO,M AFIRMANDO QUE ESTÁ EM TRÂNSITO!!!!
NUM OUTRO E-MAIL AFIRMARAM QUE JÁ TINHA SIDO ENTREGUE!! QUANDO PEDI O COMPROVANTE DE ENTREGA DISSERAM QUE EU TINHA QUE IR ATRÁS DISSO, PORQUE ERA UMA INFORMAÇÃO PESSOAL.
UM TOTAL ABSURDO!!
SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!!!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 22:42
Olá, somos da Equipe Esparta Store.
Apenas para garantir que o contato foi feito pelo canal correto, abaixo segue novamente nosso endereço de e-mail oficial:
EMAIL: suporte@espartastore
Estamos sempre à disposição para oferecer o melhor atendimento possível aos nossos clientes e vamos fazer o possível para lhe ajudar da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Esparta Store
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:23
Só enviaram minha compra porque fiz a postagem no reclame aqui. Péssimos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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