Cliente recebeu mochila diferente da anunciada e empresa se recusa a trocar.
Não respondida
São Paulo - SP
26/08/2026 às 19:09
ID: 257479819
Comprei uma mochila bag no dia 20/08/26paguei com pix e de 119,90 ficou com desconto 113,90dia 24/08/26 recebi a mochila e ao abrir vi que tava estranhaachei diferente do anúnciojoguei fora a embalagem como sempre faço sem me atentar que não era o mesmo produto do anúncioao ver novamente a bolsa na internet percebi que não era a pedidadia 26/08/26 entrei em contato com a empresa via WhatsAppa atendente me falou que não poderia trocar a mercadoria pq eu havia jogado fora a embalagem e que não poderiam gerar o código de trocamas que poderiam me dar um desconto de 50% na compra de outra mochilame senti enganada e decepcionada com a atitude e falei que eu ficaria com o prejuízoo que eu quero é só o produto que comprei nada mais.
Aguardo retorno
Cristina