Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

02/08/2026 às 11:38

ID: 255421015

Fiz uma compra de uma tábua Inox, até agora não entregaram, e tenho nebula informação da entrega

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 11:08

Olá,

Somos da Esparta Store.

Verificamos em nosso sistema que o pedido #***** em questão foi entregue com sucesso no dia 02/08/2026, às 14:19:24.

Pedimos sinceras desculpas por não termos enviado o código de rastreamento anteriormente. Tivemos uma instabilidade no envio automático das notificações por e-mail, o que impediu que alguns clientes recebessem essas atualizações. No entanto, gostaríamos de esclarecer que essa falha não afetou o envio do pedido, que já estava em trânsito normalmente.

Para sua conferência, segue o link de rastreamento:
https://spx.com.br/track?*****

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário. Será um prazer ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,

Equipe Esparta Store

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 15:06

O produto entregue, percebi que não foi o mesmo mostrado na publicists de venda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5