Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

Reclamação respondida

Respondida

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Recife - PE

01/06/2026 às 13:41

ID: 250237325

Comprei um produto nessa empresa e a empresa da satisfação de nada de quando vai chegar se vai chegar, falo mandei e-mail e ninguém retorna

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 11:28

Oi, tudo bem Wellington? Somo da Equipe Esparta Store.

Você entrou em contato na nossa rede social, e passamos um retorno por lá. Não foi localizado nenhuma tentativa de contato em nosso email. O seu pedido #***** está a caminho, inclusive foi informado o código de rastreio para que você possa acompanhá-lo.

A última atualização o seu rastreio foi no dia 03/06/2026 ás 03:15:57.
LINK: https://spx.com.br/track?*****

A entrega está dentro do prazo, mais você receberá muito em breve, já está indo para a fase final.

Estamos sempre a sua disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Att,
ESPARTA STORE