Produto não entregue e código de rastreamento inválido
Respondida
Valença do Piauí - PI
24/05/2026 às 15:13
ID: 249532379
Fiz a compra do produto ***** Chapa Oval Artesanal em pedra Sabão em 01/05/26 e ate a presente data não foi entregue no endereço. Passaram o código de rastreamento ***** que não consigo rastrear em ligar nenhum. Solicito o reembolso do valor da compra que foi de R$ 139,90
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:50
Oi, somos da Equipe Esparta Store.
Provavelmente houve algum engano, não vendemos Chapa Oval em pedra sabão. O pedido que consta em nosso sistema vinculado ao seu nome é outro produto, uma Faca que realmente é algo que vendemos e consta como entregue com o seu respectivo código de rastreio.
Caso precise de algum auxílio, nossa esquipe está sempre a disposição para prestar o melhor atendimento para nossos clientes.
EMAIL: [email protected]
Atenciosamente,
ESPARTA STORE