Produto recebido diferente do anunciado, com qualidade inferior e material incorreto.

Oi, somos da equipe Esparta Store.

Entramos em contato com o cliente para entender melhor sua insatisfação em relação ao produto recebido.

Após nossa conversa, o cliente escolheu pessoalmente outro produto em nosso site para que pudéssemos realizar um novo envio. O único custo envolvido foi apenas a diferença de valor referente ao produto escolhido, por se tratar de um item de maior valor.

O novo produto já foi enviado e ele receberá muito em breve, o cliente já foi informado.

Estamos sempre à disposição e comprometidos em resolver as solicitações de nossos clientes da melhor forma possível.

Att,
Esparta Store