Atraso na entrega de espelhos comprados com frete expresso
Respondida
São Paulo - SP
11/02/2026 às 12:13
ID: 240438971
Comprei dois espelhos dia 21 de janeiro e paguei o frete mais caro para chegar em 11 dias úteis!
Hoje já se passaram 16 dias úteis e ainda estou sem resposta de quando vai chegar
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 07:32
Bom dia Letícia, tudo bem?
Desculpe a demora do retorno, não temos caso no reclame aqui, então não verificamos com frequencia, vamos lá, Gostaria de agradecer a preferência da nossa empresa, pois vocês clientes são muito importantes para nós.
Realmente tivemos um atraso na logidtica da sua entrega, porém entregamos no último dia do combinado com você, a entrega era até quinta feira, e entregamos na quinta feira dia 12/02, na parte da manhã.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. e desde já agradecemos a atenção e compreensão