Espevitados Moda Infantil

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São Paulo - SP

12/02/2023 às 10:38

ID: 159193045

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Eu e minha família compramos muito nessa loja, pelo menos até hoje.

Ganhei de presente um conjunto que não gostei da estampa, liguei na loja informei que não tinha a nota mas a peça estava com a etiqueta, me informaram que eu poderia trocar normalmente, ao chegar a loja, depois de dirigir uma longa distância gestante, simplesmente me dizem que não podem trocar porque faltava a etiqueta presente.

A alternativa aparentada foi que eu entrassem em contato com quem me deu o presente para que essa pessoa procurasse nas faturas do cartão a data da compra para comprovar que fazia menos de 30 dias.
Desculpem não vou pedir isso para quem me deu o presente! A loja deveria ter outras alternativas mais elegantes para essas situações!

Não trocaram a roupa, mesmo eu tendo ligado e me informado antes! Me senti feira de boba, um descaso tamanho!
Uma despreocupação com repassar um orientação correta ocasionou toda essa confusão!

Desfidelizaram clientes por burocracia porque a peça está nas condições em que veio e com a etiqueta.

As roupas são lindas mas o pós venda decepcionou!