Atraso na entrega e mau atendimento ao cliente em compra realizada via Pix.
Respondida
Jundiaí - SP
18/07/2026 às 08:56
ID: 254229131
Fiz uma compra na empresa, o prazo de entrega era ontem 17/07, porém não entregaram e o chat só responde com uma msg claramente robotizada. O rastreio envia uma msg que não foi encontrado ou não foi faturado.
Compra efetuada a vista no dia 04/07.
Um desrespeito com o consumidor.
Compra no valor de quase 3.000,00 a vista no Pix.
Empresa muito conhecida, porém desrespeita o consumidor.
Não adianta preço bom se não entrega.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:36
Olá, boa tarde! Espero que esteja tudo bem..
Verificamos que seu pedido foi entregue no dia de hoje! Esperamos que aproveite sua compra.
Qualquer dúvida, nos retorne.
Atenciosamente, Maria Eduarda
Relacionamento com o cliente
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