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Reclamações avaliadas para Esplanada Móveis

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Reclamações

Pedido não entregue

não recebi o produto que comprei era para chegar dia 21/07 e não entregaram e não respondem msgs!!!

ResolvidoHá 1 dia
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Sofá com defeito em assento após 3 meses de uso e falta de retorno do SAC

Realizei a compra de um sofá na Explanada Móveis em janeiro deste ano. Entretanto, após aproximadamente três meses de uso, um...

ResolvidoHá 3 dias
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Recebimento de colchão inferior ao pago e com defeito recorrente

Fiz a compra de uma cama box pelo site da magalu e quem forneceu a cama e o colchao foi a esplanada, porém o colchão que eu ...

ResolvidoHá 4 dias
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Pedido não recebido após a compra em 06/07/2026, cliente busca resposta da empresa.

Nada do envio, pedido 33843 comprado dia 06/07/2026 e até agora nada! Gostaria de uma resposta da empresa!

ResolvidoHá 4 dias
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Cliente relata problemas com cama box, atraso na coleta e ameaça de cobrança de frete pela loja parceira da Amazon.

Fiz uma compra no aplicativo da Amazon dia 01/07/2026 de uma Cama Box Casal Queen Colchão, no valor 1.699 reais , a entrega s...

ResolvidoHá 6 dias
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