Compra cancelada não refletida no sistema e cobrança indevida no cartão de crédito.
Respondida
São João del Rei - MG
02/09/2026 às 20:09
ID: 258081945
Fiz uma compra e pedi o cancelamento. Disseram que tinham colocado na transportadora há 5 dias mas já haviam pedido o cancelamento! Comprei pelo mercado livre e até agora a compra não apareceu cancelada e a primeira parcela já descontou no meu cartão de crédito
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 10:25
Olá, bom dia! Espero que esteja tudo bem..
Conforme informado seu cancelamento foi realizado como solicitado, e seu estorno autorizado na plataforma de compras.
Sentimos muito pelo desconforto causado.
Qualquer dúvida estou á disposição.
Atenciosamente, Edna
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