Esplanada Móveis

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São Paulo - SP

27/07/2026 às 15:09

ID: 254946563

Pedido realizado 26 de março de 2025 N do pedido ***** - fiz uma compra Box Casal Queen Colchão Molas Qatar 158x198x60cm Branco/Preto - Suporta até 200 Kg Por Pessoa
Cama Box Casal Queen Colchão Molas Qatar 158x198x60cm Branco/Preto - Suporta até 200 Kg Por Pessoa, a estrutura da cama veio horrivel, bem fragilizada, até pensei se aquele material aguentario o peso mencionado, mas não reclamei, ha meses os pés das cama vem se desfazedo, meu pai tem neuropatia diabetica, e problema na coluna, caso a cama veia cair pode dar um problema serissimo na coluna dele.
Os pés estao todos se desfazendo e esta muito perigoso, acho q no minimo eram eles não falarem de garantia e sim enviarem pés novos e não dar resposta abaixo, afinal eu não comprei uma cara para aguentar 200kg por lado e aguentar um ano os pés, e sabe lá a estrutura que é bem de baixa qualidade

27 de jul. de 2026 14:36
Olá, Como vai? Sinto muito pelo ocorrido. Infelizmente o seu box já esta fora do tempo de garantia, não podemos realizar nenhuma tratativa referente a isso. Att. Julia Vitória Obrigada por escolher Esplanada móveis!