Guarda-roupa com peças faltantes, quebradas e atendimento precário.
Não respondida
São Paulo - SP
03/09/2026 às 09:31
ID: 258110097
Comprei um guarda roupa. Primeiramente vi que no site estava mais barato, mas resolvi ver pessoalmente na loja. O atendente da loja (loja situada em sao jose dos campos - centro), quando eu entrei na loja ja disse que ia conseguir fazer o mesmo preço do site. Ao efetuar a compra ele disse que infelizmente ia ficar 200,00 mais caro que o site, Ok, ja que eu ja estava ali comprei.
Pior erro.. O armario chegou faltando duas peças, e duas quebradas.
Entramos em contato, fomos atendido via wpp e o atendimento nao poderia ser pior. Deram o prazo de 30 DIAS. ao chegar as peças, NOVAMENTE o VIDRO CHEGOU TODO QUEBRADO e as peças que nao tinham vindo continuaram SEM VIR. Ao entrar em contato novamente via wpp fomos informados de que o prazo agora ERA DE 40 DIAS PARA VIR TUDO CERTO. Resumindo, prazos horrorosos, cada vez o prazo aumenta mais, eles NÃO DÃO prioridade para quem ELES ERRAM e a atentende no wpp ainda foi sarcastica com meu marido. Resumindo, SÓ DOR DE CABEÇA. fora que eles falam que é 100% MDF e nao é tá.. só pra constar!