Guarda-roupa com porta arranhada e falta de assistência técnica
Resolvido
Barueri - SP
30/08/2026 às 19:40
ID: 257767475
Comprei um guarda-roupa com a esplanada no dia 08/08/2026 e uma porta veio arranhada, estou a mais de 20 dias cobrando uma posição da assistência da minha porta que até agora não foi atendida.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 07:57
Olá, bom dia! Espero que esteja tudo bem..
Conforme informado solicitamos o envio da peça, para que possa realizar a substituição, o prazo de entrega está para até 05/09.
Sentimos muito pelo desconforto causado.
Qualquer dúvida estou á disposição.
Atenciosamente, Edna
Relacionamento com o cliente
Esplanada Móveis
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 16:21
Muito atencioso e prestativos em resolver meu caso! Estou muito satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10