Prazo de Entrega falso no site
Respondida
São Carlos - SP
04/09/2026 às 13:41
ID: 258230401
Realizei a compra no site da loja esplanada móveis, pedido número #39119, com o prazo de entrega até o dia 04/09, prazo esse que não existe, entrei em contato com a loja e eles alteraram a data unilateralmente para o dia 10/09! Um absurdo a informação erronia no site, enganando os clientes para comprar mas no final não será entregue no prazo estipulado! Estou de mudança e só comprei nesse site pelo prazo ser até o dia 04/09! Péssima experiência como cliente!
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 09:09
Olá, bom dia! Espero que esteja tudo bem..
Conforme informado seu pedido será entregue amanhã 09/09 ,em horário comercial das 07:00 ás 18:00 horas.
Em caso de dúvida ou qualquer tipo de problema que eventualmente possa ter com a sua compra, solicito que por gentileza, retorne o seu contato conosco, para que possamos resolver da melhor maneira possível.
Qualquer dúvida estou á disposição.
Atenciosamente, Edna
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Esplanada Móveis