Produto não entregue e falta de contato da loja após compra de colchão e cama box.
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 11:38
ID: 254446543
REALIZEI UMA COMPRA DE UM COLCHÃO E UMA CAMA BOX, QUE IRIA SER ENTREGUE EM 20/07/2026,NÃO FOI ENTREGUE E PELO RASTREIO AINDA ESTA EM PREPARAÇÃO PARA ENVIO DESDE 09/07/2026, DESDE ENTÃO TENTO CONTATO COM A LOJA POR TELEFONE, WATZAP E E-MAIL E NINGUEM ME ATENDE OU RESPODE, DE FORMA QUE ESTOU ENTENDENDO QUE CAI EM UM [Editado pelo Reclame Aqui],TEREI QUE ENTRAR NA JUSTIÇA?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:31
Olá, boa tarde! Espero que esteja tudo bem..
Conforme foi informada, estamos aguardando um retorno da senhora com as informações solicitadas para que possamos prosseguir da melhor forma!
Atenciosamente, Maria Eduarda
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