Atraso na entrega do produto comprado na Esplanada

Respondida
Araras - SP
08/08/2026 às 07:25
ID: 255931141
Fiz uma compra na esplane e eles simplesmente não conseguem cumprir com o dia combinado da entrega, isso se torna um problemão por que a gente tem uma agenda e o cliente às vezes pega dia de folga pra estar recebendo a mercadoria que simplesmente não chega na data combinada
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 17:07
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