Atraso na entrega e mau atendimento dos entregadores
Respondida
Francisco Morato - SP
17/07/2026 às 21:09
ID: 254214511
Era cliente a mais de 10 anos da empresa, na maioria das vezes comprei faturado por boleto, porem na segunda feira fui realizar um compra de R$1.500,00, pedi pra faturar ai me pediram varis documentos novos, queiria aprovar credito e tudo mais, pois bem fiz o pagamento via pix adiantada, a nota foi emitida na terça feira, a entrega ia ser feita na quarta, nao foi feita, na quinta tambem nao foi feita.
A entrega foi feita na sexta feira apos o almoço, porem os entregadores faltaram com respeito com o meu cliente final. Disseram que nao ia carregar o material ate o local pedido, so iriam fazer isso se fosse um poutro veiculo fazer a entrega.
NAO RECOMENDO ESSA EMPRESA
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:18
Prezados, bom dia.
Como bem relatou no inicio da sua reclamação, o Sr. foi atendido por 10 anos e somente agora entendeu que houve algum problema.
Certamente estamos empenhados para entender o que houve e tentar corrigir para que não ocorra mais.
Para que possamos fazer as verificações necessitamos do numero da nota fiscal a fim de localizar a ocorrência.