Não respondida

Atraso na entrega e falta de estorno após compra online

Esponja Magic

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

no dia 25/06 fiz uma compra no valor de 150,00 na loja e a previsão de entrega era de até 14 dias. Passados esses 14 dias mandei mensagem e eles me disseram que estavam com atraso porque a demanda estava grande mas que iam fazer o envio do meu pedido. Depois disso eles pararam de me responder e no dia 20/07 disseram que iam me estornar em até 4 dias e depois disso enviei várias mensagens e não recebi nenhuma resposta mesmo a mensagem chegando até eles.

Espero que eu receba meu estorno porque é 150,00 que foi perdido atoa através do meu suor.