O que aconteceu
PRODUTO NÃO ENTREGUE. Em 9 de julho de 2026 comprei da ESPONTÂNIEA COSMÉTICOS (ATRAVÉS DA AMAZON) um Kit de 4 litros do Sabonete Líquido Alfazema Alta Viscosidade Aloe Vera Hidratante Espuma Cremosa Para Mãos Uso Diário Econômico Perfumado Lavabo Banheiro Residencial Comercial. A entrega deveria ter sido feita em no máximo 2 dias mas ainda não chegou ao meu endereço.
Vale dizer que o produto contina a ser vendido no site da Amazon com o mesmo prazo de entrega da compra que fiz. Gostaria de saber o que houve o qual o motivo da minha entrega estar atrasada em quase um mês.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Completo descaso com o consumidor. Houve reajuste no preço do produto após a compra e o vendedor simplesmente resolveu que não entregariam o produto adquirido pelo preço anterior.