O que aconteceu
No dia 24/05/2026, sofri uma queda nas dependências do Esporte Clube Pinheiros que resultou na ruptura de ligamentos. Conforme preconiza o Código de Defesa do Consumidor, o clube responde objetivamente pela segurança de seus associados dentro do seu estabelecimento.
Devido à gravidade do acidente, tive despesas hospitalares, com exames, consultas e medicamentos necessários para o meu restabelecimento. Protocolou-se uma representação interna de numero ***** junto ao Departamento de Ética/Ouvidoria do clube para relatar o ocorrido e solicitar o devido ressarcimento dos gastos decorrentes do evento. No entanto, passados meses do ocorrido, o clube mantém-se inerte e, até a presente data, não realizou o reembolso de nenhuma das despesas comprovadas e responde que o processo continua em analise. O prejuizo foi de R$ 4000,00 e so estou solicitando o reembolso.
Os documentos ja foram entregues ao clube que possui inclusive o video e o registro do atendimento no posto medico na data