Aposto 0,50 e comeram 500reais
Não resolvido
Osasco - SP
20/06/2023 às 11:33
ID: 166751935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde estou aqui para relatar um
Descaso na plataforma
Pois todas as minhas apostas e de 0,50 centavos
Fiz uma aposta no tigre de 50 centavos e a plataforma descontou ******* reais do meu saldo que consegui ganhar em 2 dias
Me conectei a plataforma disse que pode ter sido um erro da conexão de internet
Jamais ouvir isso
Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] ******* reais que ganhei e não quiseram me devolver no valor na plataforma
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 17:48
Olá, tudo bem?
Me chamo Henrique e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.
Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar! ;)
Te mandamos uma mensagem no WhatsApp disponibilizado por você e respondemos a sua reclamação por lá.
Consultamos o seu histórico e foi verificado que o valor mencionado foi apostado, conforme o histórico que te enviamos durante o contato e que pode ser consultado diretamente da sua conta no histórico de jogos de cassino da plataforma.
Qualquer coisa, estamos à sua disposição.
Ah, e não esquece de nos avaliar no final, tá?
Consideração final do consumidor
25/06/2023 às 22:03
Um lixo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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