Clube da sorte ENGANOSA NÃO PAGA

Olá, tudo bem?
Me chamo Gabriela e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.

Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar!
Mandamos mensagem no contato disponibilizado e respondemos sua solicitação por lá.

Após uma análise minuciosa de sua conta, constatamos que houve um equívoco no envio das mensagens de confirmação das promoções que você participou. No entanto, é importante ressaltar que os valores correspondentes foram creditados corretamente em sua conta. Assim que identificamos esse erro, emitimos uma errata para esclarecer o ocorrido, garantindo que sua conta esteja devidamente atualizada e sem pendências.

Durante nosso contato, explicamos que você recebeu o valor de R$ 10 como parte da promoção, o qual foi creditado corretamente, apesar da mensagem de confirmação ter sido recebida de forma equivocada.

Em um gesto de reconhecimento pelo transtorno causado pela recepção da mensagem incorreta, oferecemos uma bonificação adicional de R$ *******. Entretanto, compreendemos sua decisão de não aceitar essa bonificação.

Reforçamos que não há pendências ou valores a serem creditados em sua conta. A promoção em questão já foi encerrada e os ganhadores foram devidamente creditados. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas ou questões que possam surgir.

Atenciosamente,
Esportes da Sorte.

Independente se foi encerrada ou não eu solicitei no dia o comprovante que realmente me comprovaria que foi uma errata, algum que me comprovasse que meu prêmio era somente os 10,00 e o que vocês falaram? Que não poderia me encaminhar esse comprovante!! Tenho tudo printado e gravação da ligação. Só quero o meu prêmio que vocês não pagaram. É sobre os ganhadores serem devidamente creditados isso é MENTIRA pois tem várias reclamações da mesma que a minha. Isso é muita de credibilidade e transparência!!!