O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Esportes da Sorte respondeu
20/12/2024 às 13:16
Olá Felipe, me chamo Elisa, tudo bem?
Mandamos mensagem no contato disponibilizado por você e respondemos a sua reclamação por lá.
No seu caso, verificamos que a ação do Vale Bônus foi disponibilizada e utilizada por você no período promocional, e você pode confirmar o uso da bonificação no seu histórico de cassino e no histórico do jogo participante, Gates of Olympus. Durante o contato, também compartilhamos o histórico de uso.
Lembramos que o prazo para a disponibilização do bônus é de até 72 horas úteis, e o Vale Bônus pode ser adquirido uma vez a cada 60 dias. Caso a bonificação não seja disponibilizada dentro do prazo, solicitamos que entre em contato com a plataforma onde a compra foi efetuada.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas ou necessidades que você possa ter em relação à sua conta ou aos nossos serviços.
Grande abraço,
Esportes da Sorte.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Top