Resolvido

Ganhei 10 rodadas grátis mais até hoje nunca apareceu essas rodadas no jogo já faz um dia

Esportes da Sorte

cidade: Valença do Piauí

O que aconteceu

Ganhei 10 rodadas grátis mais até hoje nunca apareceu essas rodadas no jogo já faz um dia

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Esportes da Sorte respondeu

    03/12/2024 às 10:50

    Olá, Lucas.

    Me chamo João, tudo bem?

    É muito importante para nós ouvir feedbacks como o seu, pois eles nos ajudam a identificar pontos que precisam ser aprimorados.

    Nossas promoções e bônus são oferecidos para nossos clientes conseguirem usufruir ainda mais de nossa plataforma. Promovemos essas ações para jogos específicos e em momentos específicos.

    Para participar das promoções, é necessário seguir as regras indicadas no perfil oficial da página. Ao seguir essas regras, você estará concorrendo às promoções, porém a disponibilidade pode variar.

    No seu caso, vimos que não houveram ações na plataforma e não há registro de depósitos no valor e período estipulado para a promoção no CPF da reclamação conforme o regulamento. Fique atento às nossas ações nas redes sociais e site oficial para participar das próximas vezes.

    Nossos jogos são baseados em sorte, como jogos de slot, crash e roleta. Por mais habilidoso e experiente que o jogador seja, não há como prever o resultado desses jogos. Isso significa que, mesmo que alguém ganhe em uma sessão de jogo, não há garantia de que isso se repetirá no futuro. Sendo assim, por tratar-se de apostas, existe o risco da perda e do ganho, e é de responsabilidade e ciência do usuário os resultados de suas rodadas apostadas.

    Por isso, reforçamos a importância da gestão do dinheiro e tempo.

    Estamos disponíveis para ajudar com quaisquer outras questões ou necessidades que você possa ter em relação à sua conta ou aos nossos serviços.

    Um grande abraço,

    Equipe Esportes da Sorte.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo