O que aconteceu
Realizei a solicitação de saque do meu saldo remanescente na plataforma no dia 05/10/2026, no valor total de R$ 554,00, conforme orientado pelas diretrizes de encerramento das operações. No entanto, o valor simplesmente não caiu na conta informada. Já verifiquei minuciosamente todas as contas bancárias vinculadas, e o dinheiro não chegou até o momento. O prazo estipulado para a devolução e repasse dos valores já esgotou há tempos, e a situação está gerando grande transtorno. Exijo uma posição imediata da empresa com o comprovante da transferência ou a regularização urgente do pagamento de R$ 554,00 para a minha conta. Dados da conta na plataforma: e-mail de login *****, valor retido de R$ 554,00.