Reclamação resolvida

Resolvido

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Juazeiro do Piauí - PI

30/08/2024 às 17:07

ID: 196363127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nessa sexta feira dia 30/08 várias contas foram premiadas com 10 rodada grátis no jogo do Tigrinho, minha conta não foi beneficiada, sendo que sou cliente de longa data e mantenho alguns depósitos na plataforma, então pq eu não recebi esse bônus?????

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Resposta da empresa

03/09/2024 às 16:12

Olá, Deusdedit.
Me chamo Rhanna e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.
Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar! ;)

Nossas promoções e bônus são oferecidos para nossos clientes conseguirem usufruir ainda mais de nossa plataforma. Promovemos essas ações para jogos específicos e em momentos específicos.

Para participar das promoções, é necessário seguir as regras indicadas no perfil oficial da página. Ao seguir essas regras, você estará concorrendo às promoções, porém a disponibilidade pode variar.

No seu caso, vimos que essa ação não estava disponível para o seu cadastro. Fique atento às nossas ações nas redes sociais e site oficial para participar das próximas vezes.

Estamos disponíveis para ajudar com quaisquer outras questões ou necessidades que você possa ter em relação aos nossos serviços.

Atenciosamente,
Esportes da Sorte.

Consideração final do consumidor

03/09/2024 às 16:31

Fui bem atendido, trataram com responsabilidade o problema que eu tava desgostando. Obg a Esporte da sorte pelo ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9