Reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
04/12/2024 às 07:30
ID: 203620243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a inscrição para a Maratona Internacional de Porto Alegre *******, Pedido: *********no dia 14/*******. Infelizmente, o evento foi remarcado para o mês de Setembro devido à enchente que atingiu a cidade de Porto Alegre - RS.
Por motivos pessoais, não pude comparecer na nova data remarcada. Diante disso, solicitei o reembolso preenchendo o formulário disponibilizado pela organizadora.
Até o momento, não recebi nenhuma resposta sobre o status do meu reembolso. Gostaria de saber se há alguma previsão para o processamento do mesmo.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 08:16
Ola
Enceminhe email com o numero do pedido e sua solicitação para *******
Sua reclamação nao contem dados para busca e resposta neste momento
abs
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 09:07
Pedido da *******.
O problema é de vocês também, fica agora passando para o cliente ficar se virando em mandar e-mail, por que vocês não entram em contato com eles para solucionar o problema?
Consideração final do consumidor
04/12/2024 às 12:23
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10