Fiz aposta e na hora de ver o res.

Oi, tudo bem por aí?

Aqui é o Ricardo, do time de suporte especializado da Esportiva Bet.

Verifiquei a sua reclamação e entendo perfeitamente a sua insatisfação. Situações relacionadas a bilhetes de aposta vinculados a Freebets só podem ser solucionadas diretamente pelo suporte ao vivo de jogador, pois é necessário confirmar informações específicas como o ID do bilhete e o e-mail cadastrado na conta para que o nosso time técnico consiga analisar corretamente no sistema.

Peço que entre em contato pelo nosso chat ao vivo, informando esses dados. Assim, a equipe poderá abrir a análise detalhada e providenciar a solução adequada para o seu caso. Essa validação é indispensável para sua segurança e também para garantir que qualquer crédito ou ajuste seja feito corretamente na conta certa.

Agradecemos a sua compreensão e reforçamos que seguimos à disposição para dar prioridade ao seu atendimento no canal correto.

Atenciosamente,

Suporte Especializado Esportiva Bet.