O que aconteceu
Ola
Meu filho há tempos tenta atualizar o email de cadastro na plataforma da espro, já ligou várias vezes e enviou vários emails, eu também enviei e não obtivemos nenhum retorno , sendo assim ele perdeu a possibilidade de concorrer uma vaga que tinha prazo até, dia 16/10, e até o momento nada, total descaso, o nome dele é ***** o CPF *****, o email
*****, aguardo retorno para solução e agradeço.
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4Interações da reclamação
ESPRO Ensino Social Profissionalizante respondeu
28/10/2026 às 17:27
Olá Magna! Tudo bem?
Espero que você e o Daniel estejam bem!
Agradeço imensamente pelo tempo e pela disponibilidade de conversar conosco ao longo desta semana pelo WhatsApp. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno gerado durante esse processo, mas ficamos muito felizes em poder ajudar a resolver tudo!
Conforme combinamos em nosso contato, o e-mail já foi devidamente atualizado dentro da plataforma de vagas e o processo seletivo do seu filho segue em andamento normalmente.
Daqui para a frente, é fundamental que ele acompanhe as etapas e atualizações diretamente pela plataforma de vagas. Nossa equipe de triagem já está acompanhando o caso com atenção.
Caso surja qualquer dúvida, continuaremos totalmente à disposição para ajudar através da nossa Central de Experiências, da mesma forma que mantivemos o suporte pelo WhatsApp nesta semana.
Seu feedback é muito importante para o nosso trabalho! Se o seu problema foi resolvido e nosso atendimento ajudou você, convido você a avaliar o atendimento aqui no Reclame Aqui. Essa avaliação nos ajuda a melhorar continuamente.
Um forte abraço para você e seu filho, e desejamos muito sucesso a ele!
Conte sempre conosco.
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