NOVAMENTE SEM FUNCIONAR E FALTA DE ATENDIMENTO PARA OS CLIENTES, SISTEMA CONSTANTEMENTE SEM FUNCIONAR
Respondida
João Pessoa - PB
24/03/2025 às 21:59
ID: 213002351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNOVAMENTE O SISTEMA DA EMPRESA FICA SEM FUNCIONAR
A PESSOA RECLAMA, MAS A EMPRESA NÃO RESOLVE DE FORMA DEFINITIVA.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 12:28
Boa tarde, Sr. Giovani.
Conforme os últimos atendimentos realizados, identificamos que a dificuldade de acesso ao nosso sistema foi causado devido a uma troca de senha e posterior tentativa de login com a senha antiga. Caso a dficuldade no acesso volte a ocorrer, estaremos à disposição para te auxiliar diretamente em nossos canais de atendimento.
Esclarecemos que o nosso suporte técnico está disponível em todos os dias úteis das 08h até às 17h com intervalo das 12h-13h. Portanto, sempre que precisar de nosso auxílio poderá nos contatar.
A Alumisoft agradece a sua confiança.
Atenciosamente,
Érick Silva
Ouvidoria Alumisoft