O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 11 de setembro, solicitei o cancelamento no mesmo dia porém fui informada que não foi possível cancelar e fui orientada a recusar a entrega, fiz isso e até hoje não tive meu estorno. Entrei em contato com o único meio de contato que é um número do WhatsApp por IA e também não tive sucesso. Gostaria de uma solução, pois no correio já consta como devolvido.