2 janelas 80x80
Respondida
Niterói - RJ
14/05/2026 às 11:58
ID: 248637369
Bom dia Fiz uma compra de duas janela 80 por 80 e até o presente data não chegou a minha casa, já mandei mensagem várias vezes e a resposta ma deram q ia ver o q houve com a transportadora e estou esperando até agora
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:41
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido.
Verificamos que, durante o transporte, a janela chegou ao destino com avarias. Diante disso, a entrega foi recusada no ato do recebimento, o pedido foi cancelado e o valor da compra foi devolvido conforme o procedimento da plataforma.
Infelizmente, danos durante o transporte são situações que fogem ao nosso controle, mas sempre buscamos a melhor solução para nossos clientes.
Pedimos desculpas pelos transtornos e permanecemos à disposição caso possamos ajudar em uma nova compra.