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Reclamações

Atraso na entrega e falta de suporte do marketplace

Fiz uma compra, houve atraso na coleta pela transportadora, passou o prazo de 28 dias e o ML não se responsabiliza. Vend...

RespondidaHá 16 dias
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Mercado Livre: Compra de porta e janela não entregue dentro do prazo, com reclamação adicional de atraso.

Fiz uma compra dia 12 de maio pelo mercado livre comprei uma porta e uma janela eles falaram que o prazo de entrega era de 6 ...

RespondidaHá 3 meses
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2 janelas 80x80

Bom dia Fiz uma compra de duas janela 80 por 80 e até o presente data não chegou a minha casa, já mandei mensagem várias veze...

RespondidaHá 3 meses
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Mercado Livre: Atraso na entrega e falta de rastreio de portas de alumínio, com receio de perda de valor pago.

Fiz uma compra pelo mercado livre no dia 10/02/2026 de duas portas de alumínio, uma paga pelo mercado livre e outra paga junt...

RespondidaHá 5 meses
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Solicitação de cancelamento não atendida e protocolo de desistência indevido via Magalu

Fiz uma compra com vocês através do Magalu em 17.12.2025 (pedido numero *****) e o pedido foi entregue no dia 21.01.26. Ainda...

RespondidaHá 7 meses
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