Reclamação não respondida

Não respondida

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Bragança Paulista - SP

30/01/2024 às 11:50

ID: 181568011

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OLÁ, FIZ UMA COMPRA DE ESQUADRIAS EM NOVEMBRO COM A EMPRESA PALACE, QUANDO AINDA NÃO HAVIAM RECLAMAÇÕES DA EMPRESA, ESTIVE PESSOALMENTE NO ANTIGO ENDEREÇO PARA COMPROVAR A EXISTENCIA DA EMPRESA, NAQUELE MOMENTO COM INTERESSE DE FECHAREM A VENDA FUI BEM ATENDIDO, EM UM MÊS PAGUEI 50% DO VALOR, FOI QUANDO ME DEI POR CONTA QUE QUERIAM RECEBER O TOTAL ANTES DE CONFIRMAREM A MEDIDA FINAL, "QUE AGENDAVAM E NÃO COMPARECIAM" AINDA COM PRAZO DE 60 DIAS APÓS A CONFIRMAÇÃO DAS MEDIDAS PARA A INSTALAÇÃO, FOI QUANDO PESQUISEI E VIA QUE HAVIA ALGO ERRADO COM A EMPRESA, REFIZEMOS A TRATATIVAS DE PAGAMENTO E INSTALAÇÃO, CONDICIONANDO O RESTANTE DO PAGAMENTO NA INSTALAÇÃO DAS ESQUADRIAS, COFORME CONTRATO ASSINADO PELA PROPRIETÁRIA DA EMPRESA, PARA 25 DE JANEIRO *******, NÃO INSTALARAM, FORAM NOTIFICADOS PARA CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO, SEM RESPOSTA ATÉ O MOMENTO.

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