Não respondida

Compra não entregue

Essence Fit

cidade: Álvares Machado

O que aconteceu

No início de novembro de ******* fiz uma compra em uma loja virtual do Instagram com promoções de black friday, o prazo estimado de entrega era até o dia 20 do mesmo mês, passados esses dias a compra não chegou e passou o tempo estipulado pela empresa, foi feito uma tentativa de contato com a empresa e não obtive respostas.

No dia 6 de janeiro de ******* uma empresa de distribuidora entrou em contato comigo as 3h30 da madrugada pedindo para que eu acessasse um link para regularizar a mesma compra para ser entregue em 2 dias, nas mensagens constam meus dados pessoais e meu endereço.

Ao tentar localizar a loja no Instagram, ela não aparece com o mesmo nome de quando gerei a compra e sim com um nome user de use.rosafit, mas o site é o mesmo de quando comprei, segue o link abaixo:

https://*******