Essence

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Aguaí - SP

07/07/2026 às 09:19

ID: 253269063

Há cerca de 6 anos mha filha usa os esmaltes da marca por terem sido os únicos a nao causarem reações alergicas. Fizemos vários testes, com várias marcas, ate mm as identificadas como antialérgicas e somente os da Essence nao deram nenhuma reação alérgica. Porém, no dia 01/07/26 comprei 2 esmaltes nas cores: my favour red e pink & proud. A reação alergica foi absurda. Olhos, nariz e boca vermelhos, inchados e com coceira. No dia swguinte garganta e dores no corpo. Pesquisamos na Internet e vimos q tiveram mudanças na fórmula, mas NAO mencionam isso nas embalagens do produto. Um descaso viato q usam substancias qyimicas e q estas podem caisar alergia, como o ocorrido. Gostaria de saber quais foram as substâncias adicionadas ou substituídas e se essa nova linha substituirá a anterior, visto q a anterior era a única no mercado q nao causava reações. Solicito tb indenizacao pelo ocorrido visto q era pra nos uma marca de condianca e q de um diabpranoitro muda a formulacao sem avisar o consimidor causando problemas de saude, estetico e emocional na mha filha q ficou sem querer sair de casa pq estava com o roato visivelmente deformado. Caso necessitem, temos imagens de como ficou o rosto da mha filha. So nao deixarei aquinpor motivos obvios.
Obs.: importado e distribuido por Cosnova Brasil Cosmeticos Ltda